Кейс
Портал идей
Наш заказчик
Ресурсодобывающая компания
Цели
- Обеспечить поддержку, прозрачность и управление бизнес-процессами, связанными с управлением идеями в организации.
- Повысить эффективность использования интеллектуального потенциала сотрудников на всех уровнях для решения текущих задач компании.
- Обеспечить онлайн мониторинг поданных идей в различных аспектах.
- Оптимизировать процесс принятия решений по идеям.
- Обеспечить контроль сроков их рассмотрения и реализации.
- Организовать структурирование и накопление информации о локальных и корпоративных идеях.
- Создать цифровую площадку для размещения запросов на поиск решений проблем руководства, общения экспертного сообщества и качественной оценки идей.
- Внедрить процесс проведение конкурсов инновационных идей и проектов, а также тиражирование лучших практик.
Описание проекта
В рамках проекте был разработан, оттестирован и передан Заказчику программный код информационной системы «Портал идей», построенной по принципу двухконтурной системы управления идеями. Было создано удобное средство для представления идей сотрудников и внешних пользователей без посредников. Существенно автоматизирован процесс рассмотрения идей, упрощена подготовка экспертных советов, разработан интерфейс контроля сроков и реализации идей.
Кроме того, создана панель мониторинга и автоматизирована отчетность.
Благодаря игровым элементам, таким как материальная и нематериальная мотивация, система стала самым популярным инструментом в компании для управления идеями в производственной системе.
После завершения Проекта Заказчик получил возможность:
Кроме того, создана панель мониторинга и автоматизирована отчетность.
Благодаря игровым элементам, таким как материальная и нематериальная мотивация, система стала самым популярным инструментом в компании для управления идеями в производственной системе.
После завершения Проекта Заказчик получил возможность:
- Собирать идеи сотрудников и пользователей через удобное окно и в любое время без посредников.
- Отслеживать статус идей через различные каналы связи.
- Просматривать все идеи через панель фильтрации.
- Тиражировать лучшие практики.
- Размещать запросы руководства для сбора идей.
- Проводить голосования по идеям.
- Обсуждать идеи, поддерживать их "лайками".
- Вовлекать сотрудников в процесс подачи идей путем начисления бонусов.
- Привлекать внешних пользователей.
- Контролировать реализацию идей через планы и назначение ответственных.
- Формировать отчетность и диаграммы.
- Отслеживать достижение плановых показателей.
- Контролировать сроки рассмотрения идей и их продвижение.
- Формировать выгрузку идей в MS Excel для рассмотрения на экспертном совете.
- Информировать сотрудников через сайт системы.
- Отслеживать персональные показатели каждого пользователя через личный профиль.
Особенности реализованного проекта
Особенностью реализации проекта был полностью удаленный режим работы с учетом разницы во времени в 6 часов.
Кроме того, некоторая информация, содержащаяся в идеях проекта, является коммерческой тайной, а некоторые инновационные решения защищены патентами. Работа с такими идеями регулируется внутренними правилами компании и контролируется экспертными советами компании. Учитывая данные требования, на протяжении всего проекта необходимо было поддерживать баланс между реализацией функциональных «хотелок» заказчика и обеспечением информационной безопасности.
Кроме того, некоторая информация, содержащаяся в идеях проекта, является коммерческой тайной, а некоторые инновационные решения защищены патентами. Работа с такими идеями регулируется внутренними правилами компании и контролируется экспертными советами компании. Учитывая данные требования, на протяжении всего проекта необходимо было поддерживать баланс между реализацией функциональных «хотелок» заказчика и обеспечением информационной безопасности.
Срок разработки программного обеспечения
9 месяцев.